Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Los productos son Thermos® originales?

Sí. Somos el distribuidor oficial de la marca Thermos® en México. Todos los productos son originales e importados directamente.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Hacemos envíos a todo México con envío gratis. El tiempo de entrega habitual es de 2 a 5 días hábiles según tu ciudad. Consulta los detalles en nuestras Políticas de Envío.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Revisa condiciones y plazos en nuestras Políticas de Cambios y Devoluciones.

¿Qué formas de pago aceptan?

Pagos 100% seguros con tarjeta de crédito o débito, Mercado Pago, Conekta y PayPal.

¿Cuántas horas mantiene la temperatura un termo Thermos®?

Depende del modelo: la mayoría mantiene bebidas calientes hasta 12 horas y frías hasta 24, gracias al aislamiento al vacío de doble pared. Cada ficha de producto indica su retención exacta.

¿Cómo lavo mi termo Thermos®?

Con agua tibia y jabón suave. Varios modelos son aptos para lavavajillas; revísalo en la ficha del producto.

¿Venden al mayoreo o para empresas?

Sí: regalos corporativos, vinculación institucional y escolar, y mayoreo. Escríbenos en la página de Empresas y Mayoreo.